Alors que les ventes de ses derniers modèles se portent plutôt bien, Ford a désormais un autre motif de satisfaction, la qualité reconnue de ses véhicules. Ainsi, la dernière enquête JDPower IQS (Initial Quality Survey) a récompensé 5 véhicules du groupe reconnus comme les meilleurs de leur segment, et classé quatre marques du groupe dans les 10 meilleures…
Ainsi, la Mazda MX-5 remporte le trophée dans la catégories des véhicules sportifs compacts, La Lincoln MKZ dans les berlines de luxe de taille moyenne (Entry Premium Cars), La Ford Mustang dans les véhicules sportifs de taille moyenne, la Mercury Milan celle des berlines de taille moyenne, et le Lincoln Mark LT dans la catégorie des SUV de luxe de taille supérieure. Trois véhicules (Ford F150, Lincoln MKX et Lincoln Navigator) arrivent en seconde place de leur catégorie et six en troisième place (Ford Fusion, Ford Econoline, Ford Five Hundred, Mercury Montego, Mercury Mountaineer et Volvo S80).
Lincoln prend la troisième place du classement général, derrière Porsche et Lexus, Jaguar la sixième place, derrière Honda (4ème) et Mercedes (5ème), et Mercury la 8ème place derrière Toyota (7ème). La marque Ford prend la dixième place derrière Infiniti (9ème). Volvo placé 15ème s’en sort honorablement, mais Mazda déçoit à la 34ème place. Land Rover, lanterne rouge à la 35ème place reste un motif de satisfaction avec un spectaculaire redressement du résultat, passant de 204 problèmes à 170 pour 100 véhicules.
La moyenne globale est établie à 125 problèmes, les 13 premières marques étant situées au dessus de la moyenne. Toyota connaît une mauvaise passe avec un résultat passant de 106 à 112 problèmes, avec pour conséquence une chute dans le classement. Lexus perd un point mais conserve sa seconde place derrière Porsche.
La plus belle progression reste néanmoins à mettre à l’actif de Mercedes qui semble repartir sur de meilleures bases en passant en un an de la 25ème à la 5ème place du classement général.
Ironie de l’histoire, le troisième volet de l’étude qui identifie les meilleures usines a récompensé le site Ford de Wixom, pour la fabrication de la Lincoln Town Car, alors que ce dernier vient de fermer ses portes….