Peugeot se lance dans la vente sur internet ? On va pouvoir acheter des voitures comme des livres à la Fnac, ou plus sérieusement les essayer dans les concessions et faire le bon d'achat final sur la toile ?

Voilà qui ne va pas forcément ravir les concessionnaires et leurs commerciaux, qui risquent ainsi de leur voir échapper d'importantes commissions qui constituent tout de même une part importante de leur rétribution.

Reste, il est vrai que cela pourrait s'avérer bien pratique pour le particulier. Mais ne rêvons pas, l'opération n'est pas qu'un coup de pub ou qu'une stratégie marketing ... l'optique est très certainement de réduire les coûts salariaux et les charges d'infrastructures. Et puis affirme Peugeot, elle ne serait qu'exceptionnelle ...comme l'est la mévente des 1007 ?

Peugeot a mis en vente jusqu'à lundi des 1007 d'occasion, via le site vente-privee.com, lequel vend déjà des véhicules de marque étrangère. Devant le faible nombre de ventes de la Peugeot 1007 depuis son lancement, Peugeot a en effet décidé de « liquider » une partie de son stock via un site Internet. Les voitures proposées via le site vente-privee.com, fabriquées en 2004, étaient des véhicules de démonstration dans les centres d'exposition. Mais nombre de distributeurs se sont avoués surpris, voire énervés, de ne pas avoir été prévenu de cette initiative....

L'opération a eu un impact très important, avec 600.000 connexions. Un quart d'heure après le début jeudi à 07H00, toutes les voitures étaient "préemptées", a-t-on précisé chez Peugeot. 38 Peugeot 1007 vendues en une heure. Jamais la marque française n'avait réussi à écouler autant de voitures de ce modèle en si peu de temps.... Mais les voitures sont proposées avec une réduction de 30 à 31% sur le prix initial, soit par exemple 12.000 euros pour une voiture affichée au départ à 17.000 euros, une baisse qui correspond à la décote officielle pour des voitures d'occasion.

Organisée par SVO, une filiale de Peugeot spécialisée dans les véhicules d'occasion, l'opération aurait déjà suscité des critiques des concessionnaires, qui n'étaient pas au courant de cette vente discount, justifiant un courrier d'excuses de la part de Paul Sevin, directeur commercial de Peugeot France. Tout en qualifiant l'opération de succès, le constructeur a également fait savoir qu'il s'agissait d'un «test» et qu'il n'était pas question pour le moment de «systématiser la vente sur internet».

Le constructeur a expliqué vendredi que la vente de voitures par internet était une "opération exceptionnelle qui n'augure nullement de la mise en place par le constructeur d'une stratégie pérenne pour la vente en ligne de ses produits". Selon lui, il aurait décidé d'"expérimenter temporairement un nouveau canal de ventes" de ses véhicules d'occasion, en proposant un nombre limité de voitures sur un site internet pendant quelques jours.

Le constructeur affirme par ailleurs qu'il demeure très orienté sur la distribution par le réseau classique, rappelant la modestie du volume de 96 voitures vendues sur internet comparé aux 450.000 voitures écoulées annuellement par le réseau. Certes, certes, mais je ne suis pas sure que les concessionnaires le voient du même oeil, car c'est par définition des ventes qui leur échappent ainsi, augmentant de facto l'effort commercial nécessaire pour atteindre un même niveau de quotas de ventes.

Il s'agit d'une "expérience très temporaire, mais qui nous permet d'analyser plus finement les potentialités" d'un tel système de vente, reconnaît-on chez Peugeot. L'essai permettra notamment à Peugeot de mesurer "la capacité d'engagement du client internaute" et d'analyser le profil de cette nouvelle clientèle. Expérience ou expérimentation du système afin d'en étudier sa rentabilité sur un panel réel d'utilisateurs ..

Peugeot rappelle par ailleurs que chaque concessionnaire dispose d'une ligne internet et d'un site dédié. Et le site peugeot.fr, qui accueille 600.000 internautes par mois, renvoie déjà 7.000 contacts vers le réseau.

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