par Pierre-Laurent Ribault

Guerre psychologique

Le chairman de Toyota a déclaré mercredi qu'il était inquiet de la mauvaise santé des constructeurs américains. Selon lui, cela risque de déclencher un sentiment anti japonais et il est prêt à relever ses prix en octobre pour "aider" GM et Ford à améliorer leurs revenus.

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Le chairman de Toyota a déclaré mercredi qu'il était inquiet de la mauvaise santé des constructeurs américains. Selon lui, cela risque de déclencher un sentiment anti japonais et il est prêt à relever ses prix en octobre pour "aider" GM et Ford à améliorer leurs revenus.

Monsieur Hiroshi Okuda maîtrise à la perfection l'art de dire une chose tout en en signifiant une autre. Derrière la bonne volonté affichée, le message est le suivant:

Malgré vos efforts et votre politique de rabais, Toyota, qui fait des profits records, continue de vous prendre des parts de marché chez vous parce que nos produits sont meilleurs. Tenez, je vous parie que même une main attachée dans le dos, je vous éclate quand même.

Pour parachever l'humiliation, le lendemain un cadre de la marque a déclaré aux journalistes que la raison invoquée pour l'augmentation des prix de 2 à 3 % serait la hausse des matières premières, "parce que c'est trop difficile de dire aux concessionnaires que c'est pour aider les constructeurs américains".

Et voilà le travail, Toyota augmente ses prix comme prévu et le met sur le compte, tout en les traitant de gros nuls, de GM et Ford, qui ne peuvent rien faire. C'est très fort, même si les 25.000 employés de GM qui ont été déclarés redondants ne pourront pas apprécier la beauté de la manoeuvre.

Source:

Detroit Free Press

CIO Today

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Le chairman de Toyota a déclaré mercredi qu'il était inquiet de la mauvaise santé des constructeurs américains. Selon lui, cela risque de déclencher un sentiment anti japonais et il est prêt à relever ses prix en octobre pour "aider" GM et Ford à améliorer leurs revenus.

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