Pour la 9ème année consécutive, la grande enquête annuelle menée par la société Marketing Insight a classé Renault Samsung Motors comme numéro un qualité sur le marché sud-coréen (enquête menée auprès de plus de 100 000 automobilistes).
Au global, Renault Samsung Motors est leader en qualité sur le marché sud-coréen, dans le
détail, la marque est classée première dans 6 des 8 items : qualité initiale, qualité à l’usage
qualité de service commercial, qualité de SAV, sérénité et satisfaction générale.
Renault Samsung Motors totalise ainsi un score de satisfaction globale de 60 % devançant Hyundai, GM/Daewoo, Kia et Ssangyong respectivement forts de 42,9 %, 41,6 %, 40 % et 33 % (constructeurs produisant sur place).
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Source : Renault.